投诉与监控

2010年的秋冬装旺季到来了,我们将逐步增加客服人手来提高服务质量,请大家帮助鸿雁巢一起监督哦!

客服监督和投诉请给以下旺旺留言点击这里给我发消息

 

以下的问题您可给投诉旺旺留言:
A,工作时间内10分钟之内不回复消息;
B,到了下班时间正在处理的事情,没有打招呼就突然离线;
C,您在我们离线状态下留言的信息未得到回复;
D,答应为您查询包裹后,24小时内无明确答复;
E,回复问题时,对客户在语言上不太礼貌;
F,对商品情况或库存情况不熟悉,前后矛盾;
G,对公司的优惠政策及促销方式不熟悉,随便承诺无法兑现;
I,对客户提出来的售后问题没有明确回复。


您的投诉和建议对我们很重要,因为这些将做为我们对客服的考核依据。所以请您在投诉的同时,请说明您对几号客服不满意,不满意的原因,并复制相关的聊天纪录一起发送过来。核实后,客服会向您道歉,并最快速度给您满意的答复。

本网站不接受以无理取闹认为衣服太大、太小、透明之类的感性原因对产品提出退换货的要求,并且对于不喜欢衣服的客户故意将衣服损坏,来要求我们的客服帮他退换者,我们也会将聊天记录公布于众,欢迎大家一起来监督哟!!

 

 

小饰品区

 

本周新款

2250休闲连体运动套装
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  • 市场价:¥70.00
  • 会员价:¥35.00
2190韩版帅气格子上衣
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
2177热销超值两件套上衣
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  • 市场价:¥64.00
  • 会员价:¥32.00
2146休闲多袋长裤
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  • 市场价:¥98.00
  • 会员价:¥48.00
2171休闲多色混搭蝙蝠衫
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  • 市场价:¥56.00
  • 会员价:¥28.00
2181花边V领拼接连衣裙
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
2188帅气短袖西装外套
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  • 市场价:¥90.00
  • 会员价:¥45.00
2173闪亮拼接连衣裙
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  • 市场价:¥90.00
  • 会员价:¥45.00
2169名媛气质菏叶边洋装
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  • 市场价:¥90.00
  • 会员价:¥45.00
2175气质淑女雪纺衫
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00

促销频道80元5件

1212名嫒淑女洋装
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  • 市场价:¥58.00
  • 会员价:¥28.00
2129韩版气质上衫
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  • 市场价:¥56.00
  • 会员价:¥28.00
2128假两件套横条挂脖上衫
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  • 市场价:¥64.00
  • 会员价:¥32.00
1937韩版个性设计唇印T恤
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  • 市场价:¥50.00
  • 会员价:¥25.00
1951简约纯色连衣裙
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  • 市场价:¥84.00
  • 会员价:¥42.00
2071韩版印花吊带裙
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
2068瑞丽印花吊带裙
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
2058孔雀开屏吊带裙
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
1931韩版休闲T恤
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  • 市场价:¥36.00
  • 会员价:¥18.00
1907名媛气质层叠洋装
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  • 市场价:¥56.00
  • 会员价:¥28.00

四季女裤装

2207褶皱小脚九分裤
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
2209热销吊带连裙裤
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
2226韩版OL百搭七分裤
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  • 市场价:¥70.00
  • 会员价:¥35.00
2205休闲阔脚短裤配腰带
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  • 市场价:¥56.00
  • 会员价:¥28.00
2227裤角花边七分裤
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  • 市场价:¥70.00
  • 会员价:¥35.00
2217热销牛仔七分裤
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  • 市场价:¥70.00
  • 会员价:¥35.00
2118韩版特色短裙裤
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  • 市场价:¥70.00
  • 会员价:¥35.00
2105休闲百搭短热裤
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  • 市场价:¥36.00
  • 会员价:¥18.00
2225休闲弹力棉七分裤
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  • 市场价:¥30.00
  • 会员价:¥15.00
2203夏日必备七分裤
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  • 市场价:¥50.00
  • 会员价:¥25.00