投诉与监控

2010年的秋冬装旺季到来了,我们将逐步增加客服人手来提高服务质量,请大家帮助鸿雁巢一起监督哦!

客服监督和投诉请给以下旺旺留言点击这里给我发消息

 

以下的问题您可给投诉旺旺留言:
A,工作时间内10分钟之内不回复消息;
B,到了下班时间正在处理的事情,没有打招呼就突然离线;
C,您在我们离线状态下留言的信息未得到回复;
D,答应为您查询包裹后,24小时内无明确答复;
E,回复问题时,对客户在语言上不太礼貌;
F,对商品情况或库存情况不熟悉,前后矛盾;
G,对公司的优惠政策及促销方式不熟悉,随便承诺无法兑现;
I,对客户提出来的售后问题没有明确回复。


您的投诉和建议对我们很重要,因为这些将做为我们对客服的考核依据。所以请您在投诉的同时,请说明您对几号客服不满意,不满意的原因,并复制相关的聊天纪录一起发送过来。核实后,客服会向您道歉,并最快速度给您满意的答复。

本网站不接受以无理取闹认为衣服太大、太小、透明之类的感性原因对产品提出退换货的要求,并且对于不喜欢衣服的客户故意将衣服损坏,来要求我们的客服帮他退换者,我们也会将聊天记录公布于众,欢迎大家一起来监督哟!!

 

 

小饰品区

 

内搭服饰

 

2010秋冬装上市

2320【新】百搭多变风格针织围巾+手套
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  • 市场价:¥136.00
  • 会员价:¥68.00
2313【新】韩版西装外套
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  • 市场价:¥176.00
  • 会员价:¥88.00
2369【新】韩版坑条毛衣
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  • 市场价:¥96.00
  • 会员价:¥48.00
2376【新】热销休闲秋衫
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  • 市场价:¥56.00
  • 会员价:¥28.00
2319【新】韩版打底毛衣
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  • 市场价:¥96.00
  • 会员价:¥48.00
2363【新】花边领打底衫
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
2366【新】OL蝴蝶结衬衫
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  • 市场价:¥96.00
  • 会员价:¥48.00
2347【新】韩版毛呢洋装
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  • 市场价:¥136.00
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2327【新】韩版OL半身裙
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  • 市场价:¥96.00
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2348【新】韩版小西装
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  • 市场价:¥136.00
  • 会员价:¥68.00

2010热销推荐

2345【新】甜美可爱休闲运动套装
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1837【新】热销气质洋装
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  • 市场价:¥116.00
  • 会员价:¥58.00
2142【新】柳丁假两件套
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  • 市场价:¥76.00
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2170【新】OL气质洋装
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  • 市场价:¥96.00
  • 会员价:¥48.00
1959【新】韩版帅气小西装
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  • 市场价:¥96.00
  • 会员价:¥48.00
1863【新】经典配色POLO衫
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  • 市场价:¥70.00
  • 会员价:¥35.00
1880【新】名媛沟花蝙蝠衫
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  • 市场价:¥118.00
  • 会员价:¥59.00
2251泡肩T恤
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  • 市场价:¥40.00
  • 会员价:¥20.00
2188帅气短袖西装外套
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  • 市场价:¥90.00
  • 会员价:¥45.00
2174中袖帅气空调外套
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  • 市场价:¥90.00
  • 会员价:¥45.00

四季热销女裤

2335【新】韩版西装裤
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  • 市场价:¥96.00
  • 会员价:¥48.00
2334【新】裤脚拉链铅笔裤
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  • 市场价:¥96.00
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1827【新】柳丁连裤裙
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  • 市场价:¥64.00
  • 会员价:¥38.00
1826【新】豹纹连裙裤
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
2337【新】韩版百搭铅笔裤
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  • 市场价:¥84.00
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2189韩版阔脚裤裙
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  • 市场价:¥76.00
  • 会员价:¥38.00
2225休闲弹力棉七分裤
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  • 市场价:¥30.00
  • 会员价:¥15.00
2053夏日百搭七分裤
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  • 市场价:¥56.00
  • 会员价:¥28.00
2146休闲多袋长裤
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  • 市场价:¥98.00
  • 会员价:¥48.00
2227裤角花边七分裤
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  • 市场价:¥70.00
  • 会员价:¥35.00